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Notre Politique de Confidentialité

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Veuillez trouver ici sur cette page notre propre politique de confidentialité.


Quel type d'informations recueillons-nous?
Nous recevons, recueillons et stockons toute information que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, l’adresse e-mail, l’ordinateur et les informations de connexion. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter les informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris nom, courrier électronique, communications), des commentaires ou des réactions.


Comment recueillons-nous des informations?
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons des informations personnelles que vous nous avez communiquées, telles que vos nom, adresse et adresse électronique. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.


Pourquoi recueillons-nous ces informations personnelles?
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes:

  • Fournir et exploiter les services;

  • Fournir à nos utilisateurs une assistance clientèle continue et un support technique;

  • Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels;

  • Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et / ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  • Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

 

Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de notre site?
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous présenter nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales Wix.com de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.


Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer concernant votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour interroger vos opinions à l'aide d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour à propos de notre société ou pour vous contacter afin de faire respecter notre accord utilisateur, lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, SMS et courrier postal.


Comment utilisez-vous les cookies et autres outils de suivi?
Les cookies sont de petites données stockées dans le navigateur d'un visiteur du site, généralement utilisées pour suivre leurs mouvements et leurs actions sur un site.
Conformément au GDPR, nous devons informer nos utilisateurs que nous utilisons des cookies sur notre site. Les types de cookies que nous ajoutons sont liés aux activités créées, à la BI et à la sécurité. Certains sont persistants, d'autres sont par session ou permanents. Pour plus d'informations, consultez ici.


Comment les visiteurs de votre site peuvent-ils retirer leur consentement?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@elias.lu ou nous envoyer un courrier à l'adresse suivante: 4 Rue d'Arlon, 8399 Windhof, Luxembourg.


Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons il.


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Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles vous concernant, vous êtes invité à nous contacter sur info@elias.lu ou à nous envoyer un courrier à l'adresse suivante: 4 Rue d'Arlon, 8399 Windhof, Luxembourg.